2021年，市税务局始终把学史力行作为党史学习教育落脚点，将党史学习教育与做好税收工作紧密结合起来，坚持深学细悟，强化担当作为，把学习教育成果转化为推动税收工作、服务群众的强大动力，积极投身到“我为群众办实事”实践活动中，扎实推进党史学习教育落地见效。

扫场所码、测量体温后，市民甘女士进入市税务局第二税务分局办理车辆购置税，核对资料、取号等候、办理，半个小时不到，甘女士就完成了车辆购置税的办理。

甘女士说：“自车辆购置税办税服务厅搬到市区以来，方便了很多，以前在堆龙德庆区时，我们每次去都没地方停车，停在路边经常被贴罚单。现在办税服务厅搬过来后，有停车的地方，办事很方便。还可以提前向工作人员咨询，把资料都准备好，一次性就能办成，加上路途现在办一次大概能缩短一个多小时。”

按照传统的车辆购置税办税模式，以前纳税人需要先到堆龙德庆区税务局车辆购置税办税服务大厅取号。缴税时，再到车管所取号、购买保险、查验、检测、上牌，平均用时2到3天。

为深入落实“放管服”改革，市税务局第二税务分局深度融合“互联网+车购税”理念，以纳税人需求为导向，积极创新纳税服务举措，先后两次在市区设立了21家自助缴税点，不排队、不等号，5分钟就能完成申报纳税。尤其是2021年，为进一步转化党史学习教育成果，结合“我为群众办实事”实践活动，市税务局第二税务分局不断创新，切实解决纳税人的难点、痛点、堵点，为纳税人提供更加便捷的服务。

市税务局第二税务分局局长强巴旦增说：“将车购税办税服务厅从堆龙德庆区税务局搬迁到江苏路，离车管所的距离从20多公里缩短为10公里。通过手机高德地图标注了所有自助机网点位置，纳税人只需在手机上通过高德地图搜索关键字‘车辆购置税’就能获取离自己最近的代征点位置，就近完成车购税的申报纳税。”

2021年，市税务局聚焦群众“急难愁盼”、聚焦便民春风行动、聚焦地方经济发展、聚焦履行社会责任等环节，在志愿服务、宣传辅导、快速响应等方面下功夫，积极排忧解难，优化营商环境，服务走深走实，让纳税人、缴费人“零距离”感受为民办实事的初心和决心，不断提升纳税人满意度和获得感。

市税务局纳税服务科科长多吉坚参说：“我们持续推动‘我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动’，聚焦打造‘线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖’的税费服务新体系，持续优化税费服务，同时开展助力小微企业发展‘春雨润苗’专项行动，加大力度推行‘银税互动’平台，2021年累计发放纳税信用贷款10.07亿元，切实解决小微企业融资难问题。”

“市税务局开展‘我为群众办实事暨便民办税春风行动’，给我们企业提供了很多降税降费优惠政策，电子税务局、自助终端等系统用起来很方便，不用到大厅排队。而且，税务工作人员服务态度特别好，遇到什么难题，可以通过市税务局‘钉钉征纳沟通平台’咨询，回复得很快，我们企业在最困难的时候通过“银税互动”，贷款了300万元，解了燃眉之急，我们对拉萨市税务局‘为民办实事’工作非常满意。”小微企业负责人饶女士说。